刘平军:在新零售的探索中,用线上的思维来做线下 | 商业快讯
2024观点商业年会·现场快讯:10月31日,以“繁荣周期:消费与变革”为主题的2024观点商业年会在上海正式开幕。欧派国际集团创始人、董事长刘平军发表了“消费降级下,如何重塑新零售业态-以人为中心做新零售”主题演讲。
他提到:“在做新零售的探索中,我们用线上的思维来做线下。线下讲零售的时候,大家总是在讲人货场,我也重塑了一下我们的人货场。原先做电商的时候我们总是讲营销,现在每个商场应该最缺的是流量,我们转型做线下,包括我们想打造一个新零售的时候,一直在想怎么解决流量的问题,所以在过去两年,我们探索了一套低成本、精准获客、到店高周转的新媒体获客方法论。”
他以尖沙咀门店举例:“700平米的店面,经营面积只有400多平米,单月零售3000万。这个建筑总共13层,我们在第4层,客户只来这一层。”
这是怎么做到的?“有一个数据,我们的ROI是1:300。这里面花了两年时间,一支40人的团队,一直在探索,如何通过持续内容的创新力,低成本获取到新质客户,到店进行高周转。我们总结了自己的一套新媒体流量获取方式。
他补充道:“一定要有自己的团队,这个团队要有几个能力,熟悉行业,熟悉客户心智,熟悉公司,熟悉平台流量规则,然后找到客户心智,找到关键词,找到以后再去做全渠道多账号饱和式攻击,就很容易达到低成本、高ROI的效果。”
“我们现在开了10个店,在全国一二线城市进行了布局,未来还会往三四线城市布局。” 刘平军提到,“我们作为乙方,只谈经营,只谈如何种地,如何做好我们能做的事情,这跟甲方也有密切的关系,未来我们特别希望甲方、乙方进行融合。”
(责任编辑:发现基金)
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